UBND THỊ TRẤN NÔNG TRƯỜNG PHONG HẢI TRÊN NỀN TẢNG ZALO
Thứ Ba, 03/10/2023 20:05
Lượt xem: 208
Sau hơn 02 năm triển khai OA zalo “UBND Thị trấn Nông trường Phong Hải” trên nền tảng Zalo (Zalo Official Account, đây là tài khoản dành riêng cho các cơ quan, tổ chức trực thuộc nhà nước, chủ yếu làm nhiệm vụ truyền thông giữa nhà nước và người dân trên nền tảng Zalo) từng bước đã làm thay đổi cách tiếp cận thông tin của người dân cũng như dần thay đổi cách truyền thông giữa chính quyền địa phương và người dân thị trấn Nông trường Phong Hải.
Đối với OA zalo của thị trấn, Ban quản trị thường xuyên thông tin tuyên truyền những sự kiện của địa phương, hướng dẫn Nhân dân sử thực hiện các thủ tục hành chính, hỗ trợ chuyển đổi số, chính quyền số, công dân số… như 01 cổng thông tin. Trong đó OA zalo của UBND thị trấn cũng được tích hợp các dịch vụ công trực tuyến người dân có thể lựa chọn, thực hiện trực tuyến qua kênh này.
Để sử dụng, người dân truy cập vào Zalo, tìm kiếm từ khóa “UBND thị trấn Nông trường phong Hải”. Đối với người lần đầu truy cập chỉ cần động tác chọn “Theo dõi”. Với phương châm lấy người dân là trung tâm để nâng cao chất lượng phục vụ, OA Zalo “UBND thị trấn Nông trường phong Hải” được kỳ vọng sẽ giải quyết được nhu cầu kết nối, tương tác giữa người dân và chính quyền. Đồng thời thể hiện quyết tâm đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số của địa phương, mang đến hình ảnh chính quyền chuyên nghiệp, hiện đại, năng động hơn. “UBND thị trấn Nông trường phong Hải” trên Zalo cung cấp đầy đủ các tính năng giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công như: phản ánh kiến nghị, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, liên hệ công tác, hỏi đáp, ...
Trong đó nổi bật là tính năng “giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến”. Tính năng sẽ hiển thị danh sách các thủ tục hành chính cấp xã do UBND thị trấn thực hiện, giúp người dân theo dõi, thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra OA zalo này cũng được liên kết với cổng thông tin của thị trấn, fanpage của thị trấn để đa dạng các kênh thông tin.
NVT